HilfestellungenSchritt für Schritt Anleitung für verbesserten Bürgerservice

Die GEM2GO Plattform und ihre Möglichkeiten sind enorm. Deshalb haben wir dir hier eine Auswahl an Text- bzw. Videoanleitungen zusammengestellt um dir das Arbeiten mit GEM2GO so einfach wie möglich zu machen. Dir fehlt eine Anleitung? Dann melde dich bei uns unter office@ris.at und schildere uns dein Anliegen!

Must Read: "Mein Betrieb" in der Meine Seite

Hinweis: Gemeinden entscheiden selbst, welche Möglichkeiten sie in der Meine Seite anbieten. Möglicherweise wird diese Funktion nicht von deiner Gemeinde zur Verfügung gestellt.


Allgemeines

  • Geben Sie bei Ihren Einträgen so viele Daten wie möglich an. Je mehr Daten Sie angeben umso besser wird Ihr Eintrag auch in der GEM2GO APP und auf der Webseite angezeigt.
  • Der Button zum Speichern bringt Sie immer wieder auf die Zusammenfassung. Kontrollieren Sie hier Ihre Daten und speichern sie anschließend Ihren Eintrag.
  • Felder mit einem * sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.
  • Bedenken Sie bei der Erstellung, dass die Gemeinde das Recht hat anstößige Inhalte jederzeit zu deaktivieren.

Push-Nachrichten

Das Erstellen von News, Veranstaltungen und Gutscheinen löst eine Push-Nachricht aus. So kann man Nutzerinnen und Nutzer, die das Unternehmen in der GEM2GO APP abonniert haben, schnell und einfach aufmerksam machen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Push-Nachrichten nicht unmittelbar ausgeschickt werden. Bei Gutscheinen und News kann dies bis zu 30 Minuten dauern. Bei den Veranstaltungen wird ein Push 7 Tage vor der Veranstaltung um 18 Uhr oder innerhalb dieser 7 Tage am Tag der Erstellung der Veranstaltung ausgelöst.

Datei-Uploads

Vergewissern Sie sich beim Upload von Dateien immer, dass Sie auch das Recht haben diese zu veröffentlichen. Copyright ist ein wichtiges Thema und kann schnell sehr teuer werden.

Interessanter Content

Stellen Sie sich beim Erstellen von Content immer die Frage, würde mich dieser selbst auch interessieren? Überfordern Sie den Benutzer nicht mit zu vielen Inhalten oder Push-Nachrichten.

Freigabe durch die Gemeinde

Achten Sie darauf, dass gerade Veranstaltungen für den öffentlichen Veranstaltungskalender der Gemeinde eine Freigabe benötigen. Erstellen Sie also eine Veranstaltung, welche sie auch dort anzeigen möchten, muss diese zuerst von der Gemeinde geprüft werden (Dies kann auch mehrere Tage in Anspruch nehmen). Bis diese Veranstaltung geprüft und anschließend freigegeben wurde, wird sie nicht angezeigt.

Tipps zur Erstellung von Gutscheinen

  • Jedes Unternehmen sollte mindestens 2 aktive Gutscheine haben
  • Die Mindestgeltungsdauer eines Gutscheins sollte 1 Monat sein