HilfestellungenSchritt für Schritt Anleitung für verbesserten Bürgerservice

Die GEM2GO Plattform und ihre Möglichkeiten sind enorm. Deshalb haben wir dir hier eine Auswahl an Text- bzw. Videoanleitungen zusammengestellt um dir das Arbeiten mit GEM2GO so einfach wie möglich zu machen. Dir fehlt eine Anleitung? Dann melde dich bei uns unter office@ris.at und schildere uns dein Anliegen!

"Mein Betrieb": Gutscheine anlegen

Hinweis: Gemeinden entscheiden selbst, welche Möglichkeiten sie in der Meine Seite anbieten. Möglicherweise wird diese Funktion nicht von deiner Gemeinde zur Verfügung gestellt.


Gutscheine sind der wichtigste Bestandteil des GEM2GO "Mein Betrieb" (ehemalige Bonuswelt). Hierbei handelt es sich um Vorteile, Rabatte und/oder Geschenke für bestehende oder zukünftige Nutzerinnen und Nutzer. Um einen Gutschein zu erstellen, wechseln Sie in den Reiter „Gutscheine“ und klicken Sie darunter auf „Hinzufügen“.


Gutschein anlegen


Schritt 1: Basisdaten

Geben Sie hier eine Bezeichnung für Ihren Gutschein und den Gültigkeitszeitraum an. Wir empfehlen eine Gültigkeitsdauer von mindestens einem Monat.


Meine Seite


Schritt 2: Einstellungen


  • Anzahl der Gutscheine:
    Wie viele Gutscheine möchten Sie den Nutzerinnen und Nutzern anbieten? Standardmäßig ist es so eingestellt, dass ein einzelner Benutzer nur einen Gutschein einlösen kann. Dies lässt sich jedoch weiter unten ändern.
  • Ist der Gutschein mehrfach einlösbar:
    Standardmäßig kann ein einzelner Benutzer Ihren Gutschein nur einmal einlösen. Hiermit lässt sich jedoch einstellen, ob ein Nutzer Ihren Gutschein mehrfach einlösen kann.
  • Einlösbar pro Benutzer:
    Wie oft kann ein einzelner Benutzer Ihren Gutschein einlösen.
  • Intervall (Einlösbar alle X / Abklingzeit):
    Wie viel Zeit darf zwischen dem mehrmaligen Einlösen eines Gutscheins vergehen? Beispielsweise nutzt ein Nutzer Ihren Guschein „Kaffee gratis“ und erhält beim Kauf einer Mehlspeise einen Verlängerten gratis. Ist hier bspw. 1 Tag eingestellt, darf er diesen Gutschein 1x pro Tag einlösen.


Einstellungen bei Gutscheinen


Schritt 3: Beschreibung

Die Bezeichnung eines Gutscheins sollte kurz und verständlich sein. Mit der Beschreibung geben Sie weitere Details an. Der Disclaimer kann ebenso beliebig abgeändert werden, wir empfehlen hier aber „Nicht in Bar ablösbar“ zu lassen.


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Schritt 4: Medien

Hier können beliebig viele Fotos hinzugefügt werden. Diese werden dann für den Gutschein in der App und auf der Webseite angezeigt. Der Stern markiert das Hauptfoto, welches dann standardmäßig als erstes angezeigt wird.


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